トップページ > 海外からのお客様 

海外からのお客様

How to rent a car and use a car
To rent a TOYOTA Rent a Car in Japan, the following items are required:
●Driver's license valid in Japan
●Passport
●Credit card
When a customer rents a car:
(1) Making a reservation
Contact a TOYOTA Rent a Car office or the Toyota Rent a Car Reservation Center.
0800-7000-815 (toll free)
This line is not available for some telephone lines.
●Business hours: 8:00 A.M. to 8:00 P.M. (seven days a week)
To make a reservation, the following information should be given to a rental office:
●Name ●Phone number for contact ●Departure and arrival date and time ●Location for departure and for arrival ●Desired car model ●Desired options (4WD vehicle, or other features) ●Number of passengers riding in the car ●If there is a child under 6 years of age (If there is, a child seat will be provided.)
(2) When coming to a office
Tell the clerk that you have a reservation.
●A contract will be prepared, which you should check and sign.
●Prepay an estimated amount. Please make payment by credit card.
●Check the car for scratches and dents, etc., and write any problems you find on the check sheet, and return the check sheet to a staff member.
●Adjust the seats or mirrors, and make sure you know how to operate the vehicle, such as the turn signals. Please enjoy your trip and drive carefully.
When returning a car:
●Fill the tank with fuel at a nearby gas station or pay the return location for the gas used as determined by the calculation formula based on the mileage.
●Check if any personal effects are left inside the car and return the car to the scheduled rental location.
●When extension of the contract time is desired, please contact our office in advance, to which you plan to return the car.
※If the contract time is extended without any notice to our office, you will be requested to pay the penal charge.  Exercise care.
●Together with a rental office staff member, check the car for scratches, dents, etc.

●Payment for the overtime rate will be adjusted.

Note: If you get an Illegal Parking Sticker:
●Please note that if you fail to complete the formalities before returning a rented car, we will charge you the Illegal Parking Fee of 25,000 yen for ordinary-sized cars and 30,000 yea for medium- and large-sized cars designated by our company.
Moreover, if you fail to A) complete the formalities or B) pay the Illegal Parking Fee, we will report you to the police, Public Safety Commission, and Rent-a-Car Association; and any further requests from you for rental cars will be refused from all branches of Toyota Rent a Car and Rent-a-Car Association member companies in Japan.


  レンタカーの借り方・使い方
日本国内でトヨタレンタカーを利用するためには以下のものが必要です。
● 日本国内で利用可能な免許証
● パスポート
● クレジットカード
借りるとき
(1)予約する
店舗もしくはトヨタレンタカー予約センターへ
0800-7000-815(無料)
※一部つながらない電話、回線があります。
●営業時間8:00〜20:00 (年中無休)
予約では次の項目をお伺いします。
●名前 ●連絡先電話番号 ●出発日時と返却日時 ●出発店舗と返却店舗 ●ご希望車種 ●ご希望オプション(4WD車等) ●乗車人数 ●6歳未満のお子様の同乗の有無(チャイルドシートをご用意します)
(2)来店する
予約していることをスタッフに告げてください。
●貸渡契約書を作成致します。内容を確認しサインをおねがいします。
●予定金額を前払いいただきます。お支払いはクレジットカードをご利用下さい。
●利用する車のキズやヘコミなどの有無についてチェックシートでスタッフとともに、確認します。
●シートやミラーの調整、ウィンカーなど操作について確認します。安全運転を心がけ、快適ドライブをお楽しみください。
返すとき
●最寄りのガソリンスタンドで燃料を満タンにするか、店舗にて走行距離に応じた計算方法による精算も可能です。
●車内にお忘れ物のないよう点検し、予定の店舗に車をお返しください。
●ご契約時間を延長される場合は事前に返却予定店舗へご連絡ください。
※ご連絡なく超過された場合は別途定める違約料をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。
●車のキズやヘコミなどの有無についてスタッフとともに、確認いただきます。

●超過時間等の料金精算をいたします。

ご注意 駐車違反ステッカーを貼られた場合は
レンタカーご返却までに違反処理をしてください。
そうでない場合は当社が別に定める駐車違反金
「普通車:25,000円、中・大型車:30,000円」をご負担頂きます。
尚、違反処理も、駐車違反金もご対応頂けない場合は、警察、公安委員会及びにレンタカー協会に報告すると共に、全国のトヨタレンタリース店並びにレンタカー協会加盟店各社での今後のレンタカー貸渡をお断りいたしますので、ご了承ください。
PDF形式のファイル閲覧にはAdobe Acrobat又はAdobe Readerが必要です。無料ダウンロードは左のアイコンをクリックししてください。
Copyright (C) Toyota RENTAL & LEASING Chiba. All Rights Reserved.